購入ガイド（FAQ）
送料はいくらかかりますか？
支払方法を教えてください。
以下の決済方法をご利用できます。
・クレジットカード決済
・キャリア決済
・コンビニ決済、Pay-easy
・銀行振込
・AmazonPay
・PayPal
会員登録しないと購入できませんか？
会員登録なしでもご購入可能です。
会員登録すると、次回ご購入時に便利です。
会員登録は無料です。年会費も一切かかりません。
PAYIDアカウントを使います。
商品状態を教えてください。
各商品説明欄に、以下の表をもとにして商品状態と動作確認について記載しています。
保証はありますか？
保証期間は商品到着から【14日間】です。
購入前に商品説明欄の【商品状態】【動作確認】の欄をご確認ださい。
リユース品につきましては、万全の体制で検品を行っております。 万が一、商品に不具合があった場合は、まず弊社へご連絡ください。当社責任による不良品であると判定した場合、交換させていただきます。
交換品がない場合は【返品・返金】で対応いたします。
ジャンク品は保証対象外です。
新品につきましては、注文と異なる商品が届いた、または不良品の場合のみ対応いたします。
返品・交換はできますか？
お客様都合による返品・交換につきましては、下記条件で対応しております。
【対応期間】商品到着後、8日以内（※原則使用済みでないもの）
【送料・振込手数料】お客様負担 商品の状態や種類によっては、返品・交換できないものもございます。
メールが届きません。
フリーメール(Yahoo!メール、gmail、hotmailなど)や、携帯メール(docomo、softbank、auなど)をご利用のお客様は、弊社からのメールが迷惑メールと判断されている可能性がございます。
ご注文後に「注文受付メール」が届かない場合、ドメイン指定受信で「thebase.in」と「taiyo-supply.main.jp」を許可するように設定してください。
退会方法を教えてください。
マイページから、「このメンバーシップから退会する」リンクを押すと、注意事項が表示されるので、内容をご確認の上、退会してください。
PAYIDアカウントは別途、PAYIDのアカウント管理画面から操作が必要です。
買取方法を教えてください。
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